METODE RISET BISNIS

METODE RISET BISNIS

WARUNG INTERNET

BAB I

PENDAHULUAN

1.1 LATAR BELAKANG

Seiring zaman globalisasi, kita dituntut untuk bisa mengetahui lebih banyak informasi dan

komunikasi dengan lebih cepat dan efisien serta kebutuhan untuk berkomunikasi kini sangat

besar sekali dan ditunjang dengan teknologi maka informasi dan komunikasi akan lebih

mudah kita dapatkan dan lakukan.

Dengan melihat hal tersebut maka demi memenuhi akses informasi dan komunikasi, kami

ingin mendirikan dan mengadakan suatu sarana prasarana internet atau yang lebih dikenal

dengan sebutan warnet.

1.2. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang yang ada, maka permasalahan yang

diambil adalah :

 Apakah  kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan ?

1.3. Maksud dan Tujuan

Maksud pendirian tersebut agar masyarakat sekitar lebih mengenal dunia teknologi yang

terus berkembang khususnya internet sebagai sarana mendapatkan informasi dan juga alat

untuk berkomunikasi.

 Tujuan Sosial:

a. Memudahkan mengakses informasi secara lebih cepat, baik dari dalam negeri maupun 

    luar negeri.

b. Meningkatkan mutu SDM masyarakat sekitar dalam mengenal dan menerapkan teknologi

    dalam kehidupan sehari-hari

Tujuan Komersial:

a. Sebagai lahan berwirausaha.

b. Mendapatkan Profit

  1.4.  Kebutuhan SDM

Untuk mendirikan warnet dibutuhkan tenaga ahli antara lain :

• Konsultan warnet

• Tenaga ahli listrik

• Tenaga ahli networking

• Tenaga ahli komputer

• Marketing

• Operator warnet

Dari uraian kebutuhan SDM diatas, kami akan memenuhi semua kecuali operator warnet,

kami hanya mencari dan mentraining operator warnet, sedangkan untuk honor warnet

diambil dari biaya operasional warnet bulanan. Jadi untuk pekerjaan tersebut diatas (kecuali

operator warnet) tidak diperlukan biaya jasa lagiA. NAMA  USAHA

      Usaha yang akan dikembangkan diberi nama “Core-Net”.

1.5. Struktur Organisasi

Pemilik Modal Warnet
yaitu seseorang atau lebih, ataupun sebuah institusi atau lebih, yang menyediakan modal usaha baik uang, perangkat keras/lunak maupun tempat usaha bagi pendirian sebuah warnet. Dalam hal pendirian sebuah warnet, pemilik modal warnet diharapkan:

1. Pemilik Modal Warnet harus memperhatikan dan mengkaji dengan benar aspek-aspek sosial pada  masyarakat sekitar tempat rencana pendirian warnet. Aspek sosial tersebut antara lain daya beli masyarakat, tingkat pemahaman masyarakat tentang Internet, kebutuhan masyarakat terhadap Internet dan strata sosial dan jenis komunitas yang berdekatan dengan warnet tersebut (perumahan, pendidikan atau bisnis).

 Manager Warnet 
yaitu adalah seseorang yang bertanggung-jawab dalam menjabarkan strategi yang telah dirancang oleh pemilik modal dan merancang tindakan-tindakan taktis untuk dijalankan setiap harinya. Dalam hal perancangan tindakan taktis tersebut, manager warnet diharapkan:

1. Manager Warnet bertugas menyusun program-program promosi yang sifatnya edukatif dan positif terhadap para pelanggan warnet dan pengguna potensial dari masyarakat atau komunitas sekitar.

Admin Warnet
yaitu seseorang yang bertanggung-jawab sehari-hari dalam menjalankan aktifitas bisnis warnet secara operasional. Dalam aktifitas operasional tersebut, admin warnet diharapkan:

1. Admin Warnet bertugas membantu penyewa dalam mendapatkan kualitas Internet yang setara dengan yang dijanjikan atau uang yang dikeluarkan, serta memberikan kompensasi tertentu kepada penyewa apabila tidak dapat terlaksana, sesuai dengan program yang telah disusun bersama dengan manager. 

Operator Warnet
yaitu orang yang bertugas melayani user atau konsumen warnet setiap.

1.6. Aktivitas

 Warnet baru - New comer
Perhitungkan jumlah pesaing anda dalam radius 500 m, rata-rata biaya rental/jam, fasilitas yang mereka miliki dan tingkat kecepatan koneksi internet mereka. lakukan strategi berikut ini :
- 2 minggu awal berlakukan tarif promo setengah harga dari harga umum
- sebarkan brosur promo dalam radius 1 km
- proteksi rental anda dengan antivirus, deep freeze dan install block
- service air mineral gratis khusus rental diatas 2 jam
- bersikap sopan, ramah dan akrab dengan pengunjung baru
- siapkan recehan (warnet baru biasanya belum terbiasa)
- siapkan selalu musik pengiring (mp3 dari server)

2. Warnet - Ready to compete
Persiapkan fasilitas tambahan, stock spare part dan amati strategi pesaing
- berlakukan tarif terendah/samakan tarif dengan pesaing anda
- berlakukan tarif paket (misal 1 jam/Rp.3000, 2/Rp.5000, 3/Rp.7000)
- berlakukan tarif happy hour diatas jam 11 malam (misal Rp.2000/jam)
- selalu tersedia soft drink, makanan ringan ataupun rokok
- check rutin tiap pagi all PC (langsung atau via server)
- pasang papan aturan warnet di tiap counter PC
- selalu siapkan 1 unit PC/monitor untuk stock darurat bila ada yang rusak
- survey 2 minggu sekali ke rental pesaing (via mata-mata)
- lakukan perubahan service dan menjaganya sesuai situasi

3. Warnet - Ready to chalenge
Situasi ini bila warnet anda dalam posisi di tekan persaingan ketat dan jumlah pesaing yang terus bertambah, ditambah nilai harga yang fluktuatif.
- ukur nilai aset yang anda miliki saat ini (PC, tempat, fasilitas)
- maintenance/perawatan berkala PC dan ruangan rental
- berlakukan semua point kedua diatas (warnet - ready to compete)
- buat sistem member bagi pelanggan reguler (berlaku diskon/free hour)
- tiap 3-6 bulan sekali lakukan perubahan setting ruangan (cat/dekor)
- periodik tertentu (misal 6 bulan) upgrade PC anda (webcam, monitor LCD dll)
- amati kenyamanan pengunjung (jenis musik pengiring, AC dll)

1.5. Rencana Lokasi Usaha

Rencana lokasi operasional usaha akan ditempatkan didaerah yang memenuhi syarat sebagai

berikut :

• Lokasi dekat dengan kawasan pendidikan baik itu Sekolah Menengah Umum dan

Sekolah Menengah Pertama.

• Lokasi berada di pusat keramaian, misalnya di pasar dan perkantoran.

• Lokasi berada ditengah kawasan penduduk.

Lokasi yang kami prioritaskan adalah di Pasar Cikampek, dengan pertimbangan :

• Dilokasi belum ada warnet dalam radius 2 KM.

• Disekitar lokasi terdapat beberapa sekolah antara lain : SMAN 1 Tamansari, SMPN 2

Tamansari, dan SMkN 1 Tamansari.

• Lokasi berada kawasan pasar yang ramai.

• Lokasi berada pada perumahan penduduk.

1.6. Target Pelanggan

Target pelanggan warnet ini adalah : pelajar dan pemuda masyarakat disekitarnya. Mereka

menggunakan internet untuk hiburan semata yang frekwensinya cukup tinggi. Umumnya

mereka hanya membuka program chatting juga games online dan situs www.Friendster.com

dan www.facebook.com

1.7. Jenis Usaha

Jenis  usaha yang direncanakan sesuai dengan Sumber Daya Manusia (SDM) yang dimiliki

adalah :

1. Warnet & Games Online (konsentrasi pada bulan pertama)

2. Service komputer (pada bulan ke-3)

3. Penjualan Voucher Handphone (pada bulan ke-4)

4. Digital Printing (pada bulan ke-5)

Modal Awal :

1. Perizinan                                                                         Rp. 1000.000

2. - DP Sewa Gedung/Ruko                                         Rp. 500.000

- AC                                                                                        Rp. 500.000

- Meja & Kursi 5 Set Rp. 1000.000

- Pendaftaran Pelanggan PLN+Pemasangan        Rp. 1000.000

- Biaya Pemasangan Modem & Speedy                  Rp. 500000

 Perangkat komputer Client

spesifikasi :

-Processor Intel Pentium 4 3,00 Ghz

-RAM 1Gb

-Hardisk 40Gb                                                                  Rp. 2500.000 x 4 Pc

-Monitor LCD                                                                         = Rp. 10.000.000

-Keyboard Classic

-Mouse Optic

Perangkat komputer Server

spesifikasi :

-Processor intel pentium Core 2 Duo

-RAM 1 Gb                                                                       Rp. 3000.000

-VGA 256 Mb

-Hardisk 80Gb

-Keyboard Multimedia

3. Hardware

-Kabel UTP 50 Meter                                                                      Rp. 500.000

-Hub 10 Port                                                                                       Rp. 500.000

-Switch                                                                                                 Rp. 500.000

-Layanan ISP Telkom Speedy + Modem                                 Rp. 200.000

-Printer                                                                                                Rp. 800.000

-Socket RJ45 10 Buah                                                                      Rp. 50.000

-Headset & Webcam                                                                      Rp. 100.000x5=Rp.500.000

4. Software

- OS Ms Windows XP Professional Original                            Rp. 1300.000

5. Biaya Tak Terduga                                                                       Rp. 500.000

6. Biaya Pengiriman & Administrasi                                          Rp. 1500.000

Biaya Operasional :

1. Sewa Gedung                                                                               Rp. 800.000/bln

2. Biaya Listrik                                                                                    Rp. 400.000/bln

3. Biaya Koneksi Internet                                                              Rp. 500.000/bln     +

Jumlah Keseluruhan                                                                       Rp. 25.000.000G.

Modal yang kami butuhkan untuk medirikan warnet ini plus biaya operasioanl selama 1 bulan

pertama adalah  Rp 25.000.000,- dengan perkiraan laba bersih minimal Rp 2.000.000,- per

bulannya.

Perkiraan Pendapatan Kotor (Bruto):

Buka Dari Jam 07.00 s.d. 24.00                                    =            17 Jam

Sewa Per Jam                                                                    =             Rp. 4000

Perkiraan Sewa Per Hari                                                                = 10 Jam X 4= 40 Jam

Perkiraan Pendapatan Per Hari                                  = 40 x 4000

= Rp. 160.000

Perkiraan Pendapatan Per Bulan                               = Rp. 160.000 x 30

Total                                                                                      = Rp. 4800.000

Perkiraan Pengeluaran :

- Listrik =                                                                              Rp. 500.000/Bulan

- Biaya Telpon & Speedy =                                           Rp. 500.000/Bulan

- Sewa Gedung/Ruko =                                                 Rp. 800.000/Bulan

- Gaji Operator =                                                              Rp. 400.000/Bulan

- Gaji OB & Satpam =                                                      Rp. 600.000/Bulan  + 

Rp. 2.500.000

Perkiraan Pendapatan Bersih/Bulan:

Pendapatan Kotor =                                                       Rp. 4800.000

Pengeluaran =                                                                   Rp. 2800.000             -

Jumlah =                                                                              Rp. 2300.000

H. STRATEGI PROMOSI

Strategi yang akan kami jalankan pada perusahaan ini antara lain :

Bekerja sama dengan pihak sekolah dalam rangka mengadakan kerja sama pelatihan komputer

dan internet.

I. PENUTUP

Demikian penelitian yang kami buat, semoga langkah ini dapat turut andil dalam mencerdaskan

bangsa dan memberikan lapangan pekerjaan dan memajukan ekonomi Indonesia. Terimakasih

METODE RISET BISNIS BAB 2

Metode riset bisnis

AFFANET

Profil Organisasi

Pemilik Bpk. Abdul Ghofur

gina

nanda

asisten Aziz

Dani

asisten Ramdhan

Asih

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    

Latar belakang

warnet (warung internet) adalah sarana pendukung bagi masyarakat yang memang membutuhkan dunia internet sebagai sarana informasi yang dia ingin dapatkan jika masyarakat tidak memiliki komputer dan jaringan yang kontak langsung dengan internet masyarakat bisa mendatangi warung internet terdekat dengan harga yang cukup murah.

Masalah

masalah yang biasa di hadapi warung internet biasanya terjadinya pemadaman listrik yang sangat menggangu para konsumen yang sedang mengerjakan tugas, lalu beberapa gangguan jaringan lainnya yang biasa mengganggu bebrapa jaringan yang terhubung langsung dengan  jaringan internet. 

Tujuan 

tujuan dari didirikannya warnet ini selain untuk usaha para pengelola warnet dan juga sarana warnet ini sangat membantu konsumen yang membutuhkan jasa warnet ini untuk menegrjakan bebebrapa tuganya dengan maksimal dengan bantuan internet ini jika memang mereka tidak memiliki komputer atau laptop 

Aktivitas operasional

ini adalah membentuk sebuah warnet yang mereka bentuk senyaman mungkin untuk membuat konsumen bisa berlama-lama di warnet tersebut dan membentuk promo-promo yang bisa menggiurkan para pemakai internet dan menggunakan beberapa games-games yang biasa di pakai oleh para pengguna internet ini dalah salah satu cara untuk menggundang para konsumen untuk datang dan bermain di warnet tersebut.

Sumber:

Komputer kita membelinya di marko city dan beberapa alat lagi seperti CPU, dan barang elektronik lainnya

Dan karpet untuk amparan karena kita memeilih desain lesehan agar para pemakai internet bisa leluasa dalam bergerak di banding memakai bangku

Dan triplek kita membelinya di toko-toko tekstil terdekat yang berguna untuk memberi dinding antara 1 komputer dengan computer yang lain.

 Wilayah operasi kita adalah di wilayah bogor

Aktifitas

Ö       Membersihkan tempatnya dengan menyapu dan mengepel warnet lalu mengelap computer-komputer yang nantinya akan di pakai oleh konsumen

Ö       Menyalakan semua computer yang akan di pakai sampai siap untuk digunakan

Ö       Menjaga warnet tersebut sesuai dengan shift yang ditentukan

Ö       Bila ada trouble kita siap untuk membetulkan kesalahan

Ö       Saya mencari pengetahuan di warnet ini kira-kira 3 hari

Hasil

Tujuan dari pendirian warnet ini adalah memeperoleh keuntungan sebanyak mungkin lalu membuat para konsumen merasa puas atas pelayanan warnet ini, dan ingin membantu masyarakat yang memang benar-benatr membutuhkan internet dalam kepentingannya.

Ada 1 hal yang harus di perbaiki dalam pelayanan internet di warnet ini karena tempatnya yang cukup pelosok terjadinya mati lampu sangat sering maka dari itu sebaiknya mencari cara agar konsumen tiba2 kehilangan data jika bila sedang mengerjakan tugas lalu terjadinya pemadaman lampu maka penyedia interbet seharusnya mempunyai alat untuk pengganti listrik.

Tetapi untuk keseluruhan kinerja yang sudah di lakukan itu sudah sangat memuaskan para konsumen 

PROSEDUR MENDIRIKAN SUATU BADAN HUKUM

CV dapat didirikan dengan syarat dan prosedur yang lebih mudah daripada PT, yaitu hanya mensyaratkan pendirian oleh 2 orang, dengan menggunakan akta Notaris yang berbahasa Indonesia. Walaupun dewasa ini pendirian CV mengharuskan adanya akta notaris, namun dalam Kitab Undang-Undang Hukum Dagang dinyatakan bahwa pendirian CV tidak mutlak harus dengan akta Notaris.

Pada saat para pihak sudah sepakat untuk mendirikan CV, maka dapat datang ke kantor Notaris dengan membawa KTP. Untuk pendirian CV, tidak diperukan adanya pengecekan nama CV terlebih dahulu. Oleh karena itu proses nya akan lebih cepat dan mudah dibandingkan dengan pendirian PT.
Namun demikian, dengan tidak didahuluinya dengan pengecekan nama CV, menyebabkan nama CV sering sama antara satu dengan yang lainnya.
Pada waktu pendirian CV, yang harus dipersiapkan sebelum datang ke Notaris adalah adanya persiapan mengenai:
1. Calon nama yang akan digunakan oleh CV tersebut
2. tempat kedudukan dari CV
3. Siapa yang akan bertindak selaku Persero aktif, dan siapa yang akan bertindak selaku persero diam.

4. Maksud dan tujuan yang spesifik dari CV tersebut (walaupun tentu saja dapat mencantumkan maksud dan tujuan yang seluas-luasnya).

Untuk menyatakan telah berdirinya suatu CV, sebenarnya cukup hanya dengan akta Notaris tersebut, namun untuk memperkokoh posisi CV tersebut, sebaiknya CV tersebut di daftarkan pada Pengadilan Negeri setempat dengan membawa kelengkapan berupa Surat Keterangan Domisili Perusahaan (SKDP) dan NPWP atas nama CV yang bersangkutan.

Apakah itu akta, SKDP, NPWP dan pendaftaran pengadilan saja sudah cukup?
Sebenarnya semua itu tergantung pada kebutuhannya. Dalam menjalankan suatu usaha yang tidak memerlukan tender pada instansi pemerintahan, dan hanya digunakan sebagai wadah berusaha, maka dengan surat-surat tersebut saja sudah cukup untuk pendirian suatu CV. Namun, apabila menginginkan ijin yang lebih lengkap dan akan digunakan untuk keperluan tender, biasanya dilengkapi dengan surat-surat lainnya yaitu:
1. Surat Pengukuhan Pengusaha Kena Pajak (PKP)
2. Surat Ijin Usaha Perdagangan (SIUP)
3. Tanda Daftar Perseroan (khusus CV)
4. Keanggotaan pada KADIN Jakarta.

Pengurusan ijin-ijin tersebut dapat dilakukan bersamaan sebagai satu rangkaian dengan pendirian CV dimaksud, dengan melampirkan berkas tambahan berupa:
1. Copy kartu keluarga Persero Pengurus (Direktur) CV
2. Copy NPWP Persero Pengurus (Direktur) CV
3. Copy bukti pemilikan atau penggunaan tempat usaha, dimana
a. apabila milik sendiri, harus dibuktikan dengan copy sertifikat dan copy bukti
pelunasan PBB th terakhir

b. apabila sewa kepada orang lain, maka harus dibuktikan dengan adanya
perjanjian sewa menyewa, yang dilengkapi dengan pembayaran pajak sewa
(Pph) oleh pemilik tempat.
sebagai catatan berdasarkan SK Gubernur DKI Jakarta, untuk wilayah Jakarta, yang
dapat digunakan sebagai tempat usaha hanyalah Rumah toko, pasar atau perkantoran.
Namun ada daerah-daerah tertentu yang dapat digunakan sebagai tempat usaha yang
tidak membayakan lingkungan, asalkan mendapat persetujuan dari RT/RW setempat

4. Pas photo ukuran 3X4 sebanyak 4 lembar dengan latar belakang warna merah

Jangka waktu pengurusan semua ijin-ijin tersebut dari pendirian sampai dengan selesai lebih kurang selama 2 bulan.

Sebagai penutup, saya sarankan agar dalam mendirikan suatu bidang usaha, alangkah baiknya untuk dipertimbangkan dari segala segi, tidak hanya dari segi kepraktisannya, namun juga dari segi pembagian resiko di antara para persero, agar tidak terjadi pertentangan di kemudian hari.

METODE RISET BISNIS

PENGARUH KEMACETAN YANG TERJADI

DI IBUKOTA JAKARTA

1.    LATAR BELAKANG

Jakarta adalah ibukota indonesia yang sangat banyak penduduknya selain itu masyarakat indonesia khususnya yang berada di daerah ibukota Jakarta banyak sekali yang memutuskan untuk memebeli kendaraan sendiri contohnya dengan membeli motor, atau mobil, mayoritas pendudduk ibu kota Jakarta banyak yang menggunakan motor dikarenakan mereka beranggapan bahwa dengan menggunakan motor mereka biasa berpergian atau berangkat kerja bias terhindar dari macet, tetapi banyak pula penduduk ibukota Jakarta yang menggunakan mobil misalkan kalangan menengah ke atas.

2.   MASALAH

Masalah yang dihadapi para penduduk yang bertempat tinggal di ibukota jakarta adalah kemactan yang sangat luar biasa pada saat-saat pagi hari di hari kerja dan pada saat sore hari seketika masyarakat jakarta sudah pulang beratifitas maka dari itu Jakarta du juluki kota paling padat penduduknya di seluruh dunia makan tidak heran jika terjadi kemacetan yang sangat parah dikarenakan masyarakat Jakarta lebih memilih menggunakan kendaraan pribadi padahal masyarakat Jakarta sudah difasilitasi kendaraan bus way yang bias digunakan demi kelancaran perjalanan agar tidak terjebak macet.

3.   TUJUAN

Dengan fasilitas busway masyarakat biaterhindardari kemacetan yang terjadi di ibukota Jakarta maka jika masyarakat Jakarta tidak ingin terjeba macet maka disarankan untuk menggunakan fasilitas busway hargnya yang sangat ekonomis dan juga praktis agar bias sampai dan pulang tepat waktu tanpa harus terjebak macet.